Politique de retour
CRÉATION DE VENTE INTERNET
Une commande en ligne suppose l'acceptation par l'utilisateur des conditions générales telles qu'elles s'appliquent à ce moment.
JCB se réserve toujours le droit de refuser une commande. La simple expression de la volonté d'un utilisateur d'acquérir un produit n'est donc pas suffisante pour conclure un contrat.
Une commande en ligne ne sera acceptée par JCB que lorsque l'utilisateur s'est identifié de manière suffisamment claire.
Si - en raison de circonstances indépendantes de notre volonté - les articles ne peuvent finalement pas être livrés par JCB dans les 30 jours calendaires suivant la commande, JCB en informera l'utilisateur par e-mail à l'adresse e-mail fournie par l'utilisateur. Dans ce cas, l'utilisateur peut choisir d'annuler la commande. JCB remboursera alors tout montant déjà payé par l'utilisateur pour cet article. De cette façon, le contrat de vente est automatiquement résilié en ce qui concerne ces articles. JCB ne peut être tenu responsable des dommages causés par un retard de livraison.
DROIT DE RETOUR
Il n'y a pas de droit de retour pour les commandes passées via JCBprint.online. Après tout, lors de la confirmation d'une commande, l'utilisateur est obligé d'accepter de recevoir la commande immédiatement. En acceptant cette condition, l'utilisateur renonce à son droit de retour des brochures.
DROIT DE RÉTRACTATION
L'utilisateur est tenu de signaler les problèmes liés à sa commande ou à sa livraison à JCB dans un délai raisonnable. Les réclamations ne seront en tout état de cause acceptées par JCB que si elles sont signalées dans les 7 jours calendaires suivant la date à laquelle l'objet de la réclamation est parvenu à l'utilisateur. Seules les réclamations écrites adressées à facture@jcb.be seront acceptées par JCB (e-mail ou lettre recommandée) : JCB, Nijverheidslaan 1501, 3660 Oudsbergen. En cas de réclamations concernant des commandes ou des livraisons, la responsabilité de JCB est toujours limitée à la valeur des articles concernés.
En cas de rétractation et si la marchandise ne peut être retournée par courrier ordinaire en raison de sa nature, les frais de transport seront à la charge de l'utilisateur.